Terma & Syarat igkbet — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Dalam Terma & Syarat igkbet ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah ini melainkan konteksnya memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "igkbet" merujuk kepada platform perjudian dan hiburan online yang boleh diakses melalui laman web https://igkbet.biz beserta semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.
• "Ahli" atau "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di igkbet.
• "Akaun" merujuk kepada profil pengguna peribadi yang didaftarkan di igkbet yang mengandungi maklumat peribadi, baki kredit dan sejarah transaksi.
• "Kredit" atau "Baki" bermaksud jumlah wang dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun ahli igkbet.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit tambahan, free spin, cashback atau ganjaran lain yang diberikan oleh igkbet kepada ahli tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Rollover" atau "Turnover" bermaksud jumlah keseluruhan pertaruhan yang perlu diselesaikan oleh ahli sebelum bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh ditarik keluar.
• "RNG" atau Penjana Nombor Rawak bermaksud perisian yang digunakan untuk memastikan keputusan semua permainan di igkbet adalah rawak dan adil.
• "Permainan Bertanggungjawab" merujuk kepada set dasar, alat dan sumber yang disediakan oleh igkbet untuk membantu ahli mengawal tabiat perjudian mereka.

igkbet adalah platform perjudian online yang dikhaskan untuk golongan dewasa yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan anda memenuhi semua kriteria sebelum mendaftar:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. igkbet mempunyai hak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Anda mestilah seorang individu (bukan syarikat atau entiti perniagaan) yang mendaftar atas nama peribadi anda sendiri.
• Anda tidak sedang didaftarkan dalam sebarang program pengecualian diri atau had perjudian sukarela mahupun mandatori.
• Anda mendaftar dan menggunakan igkbet bagi tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan untuk tujuan komersial atau profesional.
• Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan benar.

igkbet berhak menolak permohonan pendaftaran atau menamatkan akaun sedia ada tanpa memberikan sebab terperinci jika terdapat sebarang keraguan mengenai kelayakan atau identiti pemohon.

Proses pendaftaran akaun igkbet direka untuk menjadi mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa tanggungjawab penting yang perlu anda fahami:

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun igkbet anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, termasuk sekiranya akaun diakses oleh pihak lain akibat kecuaian anda sendiri.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan igkbet dengan segera di support@igkbet.biz.
• Nombor telefon Malaysia yang sah diperlukan untuk pengesahan akaun. igkbet menggunakan nombor ini untuk komunikasi keselamatan dan pengesahan OTP.
• igkbet berhak meminta proses pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia seperti MyKad atau pasport.

igkbet menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia yang telah diluluskan sahaja. Semua transaksi kewangan adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah deposit yang diterima igkbet:

• DuitNow — Pemindahan serta-merta, biasanya bawah 1 minit
• Touch 'n Go eWallet — Deposit pantas dari aplikasi TNG
• GrabPay — Melalui aplikasi Grab Malaysia
• Boost — Melalui aplikasi Boost Malaysia
• ShopeePay — Melalui aplikasi Shopee Malaysia
• FPX — Termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online, Public Bank, Hong Leong Connect

• Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi.
• Tiada had maksimum untuk deposit biasa, tetapi had boleh dikenakan pada akaun tertentu berdasarkan penilaian risiko.
• igkbet tidak mengenakan sebarang yuran tambahan untuk deposit. Namun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Deposit yang telah diproses tidak boleh dibatalkan. Jika terdapat masalah, sila hubungi sokongan igkbet dengan segera.
• igkbet berhak menolak atau menangguhkan sebarang deposit yang menimbulkan syak wasangka terhadap aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan.

igkbet berkomited untuk memastikan kemenangan anda diproses dengan cepat dan selamat. Berikut adalah terma pengeluaran yang terpakai untuk semua ahli:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia atau e-dompet yang didaftarkan dalam tempoh 30 minit hingga 2 jam pada hari biasa.
• Pengeluaran yang dikemukakan pada waktu puncak atau semasa penyelenggaraan sistem mungkin mengambil masa lebih lama, tidak melebihi 24 jam.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, igkbet mungkin memerlukan pengesahan identiti penuh (KYC) termasuk salinan MyKad dan bukti kepemilikan kaedah pembayaran.
• Kemenangan yang diperoleh daripada bonus mestilah memenuhi syarat rollover yang ditetapkan sebelum boleh ditarik keluar.

igkbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi termasuk bonus selamat datang sehingga RM888, cashback mingguan, free spin dan program VIP. Terma am berikut terpakai untuk semua jenis bonus di igkbet:

• Setiap bonus mempunyai terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Ahli bertanggungjawab membaca terma tersebut sebelum menerima sebarang bonus.
• Rollover adalah keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar. Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus sahaja (bukan deposit) melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang dinyatakan dalam terma bonus berkenaan. Penggunaan bonus pada permainan yang tidak layak mungkin menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• igkbet berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus termasuk pembukaan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berulang kali adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun dan baki berkaitan ditamatkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung melainkan syarat rollover telah dipenuhi sepenuhnya.

igkbet menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, baccarat live, pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), loteri dan permainan meja. Peraturan khusus untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

• Semua permainan di igkbet menggunakan RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan keputusan.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang boleh disahkan oleh igkbet.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, igkbet akan berusaha menyelesaikan situasi tersebut dengan adil berdasarkan keadaan semasa gangguan.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds yang terpakai. Perubahan odds selepas pertaruhan disahkan tidak akan menjejaskan pertaruhan yang telah dibuat.
• igkbet berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang dibuat berdasarkan kesilapan odds yang jelas atau teknikal tanpa terikat untuk membayar kemenangan berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap permainan dan meja. Ahli dikehendaki mematuhi had-had ini.

Untuk menjaga integriti platform dan keselamatan semua ahli igkbet, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun igkbet dengan menggunakan identiti, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mengakses atau bermain di igkbet tanpa kebenaran bertulis.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Terlibat dalam sebarang bentuk salah laku kolusi, penipuan atau percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Menggunakan platform igkbet untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran kepunyaan orang lain untuk membuat deposit ke akaun igkbet anda.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai (arbitrage betting) atau kaedah lain yang bertujuan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.

igkbet mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat bagi semua ahli Malaysia.

• igkbet menyediakan alat had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan oleh ahli dalam bahagian tetapan akaun.
• Ahli boleh memohon tempoh rehat (cool-off period) antara 24 jam hingga 6 minggu jika merasakan perlu untuk berehat dari aktiviti perjudian.
• Program pengecualian diri tersedia untuk ahli yang ingin menyekat akses ke akaun igkbet mereka untuk tempoh yang lebih panjang.
• igkbet berhak mengenakan had atau sekatan kepada akaun yang menunjukkan corak perjudian berisiko tanpa memerlukan persetujuan ahli terlebih dahulu, demi melindungi kepentingan ahli tersebut.
• Ahli yang memerlukan bantuan boleh melawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau menghubungi sokongan igkbet terus.

Akaun igkbet boleh ditamatkan atas dua cara — secara sukarela oleh ahli atau secara mandatori oleh igkbet:

Penamatan Sukarela: Ahli boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan igkbet. Baki yang sah (setelah menolak sebarang bonus yang belum diselesaikan rollover-nya) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam masa 5 hari bekerja.

Penamatan oleh igkbet: igkbet berhak menamatkan atau menggantung sebarang akaun jika:

• Berlaku pelanggaran terhadap mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat syak wasangka terhadap penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli didapati telah memberikan maklumat yang tidak benar semasa pendaftaran.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berwajib.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

igkbet menyediakan platform perjudian online "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi jangkaan khusus anda.

• igkbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada keputusan permainan, termasuk kemenangan yang tidak berlaku atau kekalahan yang dialami oleh ahli.
• igkbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang berpunca daripada gangguan internet, kegagalan peranti atau masalah teknikal di luar kawalan platform.
• Had liabiliti maksimum igkbet kepada mana-mana ahli bagi sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• igkbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

igkbet berhak mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web igkbet.

igkbet akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai pindaan material melalui notis dalam platform atau emel ke alamat yang didaftarkan. Namun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform igkbet selepas tarikh pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hubungi sokongan igkbet untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat igkbet, pasukan sokongan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu:

Untuk pautan ke dokumen dasar lain igkbet, sila rujuk Dasar Privasi dan Permainan Bertanggungjawab kami.