Dasar Privasi igkbet — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

igkbet beroperasi sebagai platform kasino online dan pertaruhan sukan yang menyediakan perkhidmatan hiburan digital kepada warga Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada igkbet bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana igkbet mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, berkongsi maklumat peribadi anda. Dokumen ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform igkbet, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan igkbet dan menghubungi kami untuk menutup akaun.

igkbet mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Secara amnya, maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada kategori berikut:

igkbet tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau kepercayaan agama/politik melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pengesahan identiti yang spesifik dengan persetujuan anda.

igkbet mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran utama:

• Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar akaun igkbet, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon, emel dan tarikh lahir secara langsung melalui borang pendaftaran.
• Proses Pengesahan KYC: Apabila anda menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), anda mungkin perlu memuat naik salinan MyKad atau pasport untuk pengesahan identiti dan umur.
• Transaksi Kewangan: Semasa anda membuat deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), maklumat transaksi dikumpul secara automatik untuk rekod dan keselamatan.
• Aktiviti Permainan: Platform igkbet secara automatik merekodkan aktiviti permainan anda termasuk slot, baccarat live, pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton) dan kategori permainan lain.
• Teknologi Kuki: igkbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk mengumpul maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform kami bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Komunikasi Langsung: Apabila anda menghubungi sokongan igkbet melalui live chat, emel atau WhatsApp, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan penambahbaikan perkhidmatan.

igkbet hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun igkbet anda serta memastikan keselamatan akaun tersebut.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan di igkbet dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti & Pematuhan: Untuk mematuhi keperluan undang-undang termasuk pengesahan umur (18+), pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan platform igkbet bagi tujuan penambahbaikan antara muka, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram lain di platform igkbet.

igkbet berpegang teguh pada prinsip bahawa data peribadi anda adalah maklumat sulit yang perlu dilindungi. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti pembekal DuitNow, FPX dan e-dompet Malaysia) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Permainan: Data permainan minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan igkbet (seperti Pragmatic Play, PG Soft) yang diperlukan untuk menyediakan permainan kepada anda.
• Pihak Berkuasa Kerajaan: igkbet akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal dan keselamatan siber yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan teknikal semata-mata.

igkbet tidak pernah menjual, menyewa, menukar atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi igkbet.

igkbet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli kami. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Penyulitan End-to-End: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan igkbet disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada pangkalan data ahli igkbet dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja dan dilindungi dengan pengesahan pelbagai faktor (MFA).
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan meneutralkan ancaman keselamatan.
• Sandaran Data Berkala: Data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berbeza bagi memastikan pemulihan data jika berlaku sebarang insiden.
• Penilaian Keselamatan Berkala: igkbet menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.

Walaupun igkbet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

igkbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform igkbet seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu igkbet memahami cara ahli menggunakan platform melalui data penggunaan tanpa nama. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti nama pengguna, tetapan permainan kegemaran dan pilihan bahasa supaya anda tidak perlu mengaturnya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: igkbet menggunakan alat analitik untuk memahami trafik laman web dan corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform igkbet. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk panduan bantuan pelayar web anda.

Sebagai ahli igkbet dan penduduk Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan polisi igkbet:

igkbet menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun igkbet anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi: Rekod kewangan termasuk deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan FPX disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan: Data log akses dan keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan selaras dengan keperluan AML Malaysia.

Setelah tempoh pengekalan berakhir, igkbet akan memadam atau tanpa nama-kan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

igkbet adalah platform perjudian dewasa yang dikhaskan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. igkbet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur.

Jika anda menyedari atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di igkbet, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui support@igkbet.biz. igkbet akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan.

Platform igkbet mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran (DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX) dan pembekal perisian permainan. Setiap perkhidmatan pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang berasingan daripada igkbet.

igkbet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi platform atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui atau bersempena dengan igkbet. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi setiap platform pihak ketiga yang berkaitan sebelum memberikan maklumat peribadi anda.

igkbet berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan.

Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform igkbet atau emel kepada alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform igkbet selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui Dasar Privasi igkbet yang terkini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi igkbet atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: